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关于工作承诺书汇编十篇

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在现在社会,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编为大家收集的工作承诺书10篇,欢迎大家分享。

关于工作承诺书汇编十篇

工作承诺书 篇1

为全面贯彻落实国务院颁发的《流动人口计划生育工作条例》,加强我校流动人口计划生育服务管理,特制定20××年度景洪市职中流动人口计划生育管理承诺书。

一、承诺人(学校校办企业负责人、租住学校校舍人员或承建学校校舍的施工单位)在办理其所属人员子女入学(园)手续时,主动向学校交验有效的《流动人口婚育证明》。无有效证明的,将按《条例》规定限期办理。

二、承诺人将遵守国家计划生育法律法规,不出现违法生育,自觉接受属地计生部门开展的流动人口计划生育管理。

三、学校要加强本单位出租房流动人员计划生育情况监管,即使向属地计生部门通报流动人口违法生育情况。对本单位范围内流动人口家庭开展流动人口计划生育法律法规宣传,宣传普及率达90%以上。

四、学校要加强本单位流动人口用工情况监管,对来学校打工人员严格登记管理。对外出务工人员积极向流入地提供信息并及时查验寄回的各种证明。

学校(公章): 承诺人:

负责人: (签字盖章)

二零一二年 月 日 二零一二年 月 日

流动人口申报《一孩生育服务证》承诺书

女方姓名: ,民族: ,户口性质(农业□;非农□),婚姻状况(初婚□;再婚□),身份证号码: ,详细户籍地: ; 男方姓名: ,民族: ,户口性质(农业□;非农□),婚姻状况(初婚□;再婚□),身份证号码: ,详细户籍地: ;结婚日期: 年 月 日。现居住xx省xx市xx区 社区居委会 (详细至门牌号) 年。

我们夫妻承诺以上信息属实,承诺未曾生育过、未曾抱养过子女,未曾申领过《一孩生育服务证》,此次所申报的《一孩生育服务证》符合计划生育政策。若情况不属实,我们自愿按照计划生育相关法规条例的有关条款接受处罚。

承诺人(女方): (手印)

承诺人(男方): (手印)

年 月 日

备注:《承诺书》一式两份,区计生办和当事人各保存一份原件,现居住社区居委会保存复印件一份。

工作承诺书 篇2

一、扩大农村低保覆盖面,全市新增农村低保对象7000人,基本实现应保尽保。

二、城镇持有本市非农户口的城镇常住居民,月人均收入低于240元的家庭全部纳入城市最低生活保障范围。

三、从200x年x月起,对全市享受抚恤定补的优抚对象实施全员医疗保障。

四、认真落实特困生活救助政策,加大临时救助力度,深入基层,认真摸底,实行自下而上,逐级申报、严格把关、及时审批的原则,及时足额下拔特困生活救助专项款物,让特困群众的基本生活得到保障。

五、开展城乡低保对象大病救助工作,切实弱势群体解决就医难的问题。

六、进一步深化1+4+X村(居)务公开民主管理工作。

七、对全市孤儿因生活困难辍学人员实施救助,帮助完成学业。

八、加快实施城乡福利机构建设,在20xx年前,完成儿童福利院、未成年人救助保护中心项目建设,改善我市福利机构环境。

九、加强殡葬管理,推进殡葬改革,进一步提高服务质量,努力做好殡葬服务工作,严格执行收费标准。

十、对自愿进入且符合条件的城市“三无”对象和农村五保户,全部实现集中供养。

  20xx年x月x日

工作承诺书 篇3

工商行政管理局:

申请人郑重承诺:

1、已熟知与申请事项有关的《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、中华人民共和国关于公司的法律法规,明确并愿承担相应的责任和义务。

2、遵循《中华人民共和国民法通则》的诚实信用原则,保证所填报的内容和提交的证件、文件是真实的、有效的、合法的,如有虚假愿承担由此引起的一切法律责任。

申请人保证履行以上承诺。

本承诺保证书自签订之日起具有法律效力。

(注:以上所称“申请人”包括申请企业、全体股东、申请企业法定代表人、承办人或委托代理人)

申请企业名称 法定代表人签字 承办人或委托代理人签字 全体股东(盖章、签名):

年 月 日 (盖章)

工作承诺书 篇4

为了认真贯彻落实集团公司20xx年工作会议精神,充分发挥部门职能,提高工作绩效,更好地为公司其它职能部门提供优质服务,在热烈祝贺路桥公司中标“店塔至红碱淖一级公路BOT”项目之际,综合管理部在新领导班子的带领下,全体员工将以务实的工作作风和创新的工作精神,更加热情、主动、高效地做好各项服务工作。在此,我们对20xx年工作做以下承诺:

以创建“学习型、服务型、高效型、和谐型、创新型”团队为目标,按照“运行有序、执行有力、协调有效、服务到位”的标准,统一思想认识,切实履行部门职责,落实各项规章制度,加强内部管理,做好本职工作。

一、统一思想,强化意识。综合管理部要以创先争优活动为动力,牢固树立服务观念,强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和责任意识。发挥爱岗敬业、无私奉献精神,推行首问责任制。以推广和建设集团公司网站为契机,加大对公司的宣传力度。协调其它职能部门建立健全各项规章制度,使公司的各项工作做到制度化、规范化,为集团公司管理体制改革献计献策。

二、切实履行职责。认真贯彻集团公司总体工作部署,规范内部管理,明确分工,强化职责,落实《工作目标责任制》和《绩效考核制度》。切实履行好“参谋、协调、管理、服务”职能,积极主动地做好“办文、办会、办事”的本职工作,为集团公司改革与发展服务。

三、提高工作效率,保证服务质量。全体员工牢固树立“优质服务、高效服务、创新服务、超前服务”的意识,牢记服务宗旨,端正服务态度,以提高工作效率和服务质量为根本,创新工作思路、工作方法、工作作风,提高日常事务处理效率和质量。简化办事程序,凡本部门能解决的问题,及时给予答复完成,承诺服务时效,不推诿、不拖拉、不拒绝,为大家提供高效、优质、便捷的服务。对于本部门不能解决的问题,及时向有关领导请示或转批有关职能部门处理。在搞好现有工作的同进,根据工作计划,提前做好有关工程项目的前期准备工作,树立超前服务意识,为公司各项工作的有序展开做保障。

四、树立保密意识,严肃工作纪律。遵守法律法规及机关内部各项管理规定,保守秘密。坚决做到不该说的话不说,不该做的事情不做,不该传的言不传。不信口开河,不搬弄是非。弘扬正气,勇于开展批评和自我批评,努力形成团结奋进,无私奉献的良好作风。

真诚地欢迎公司各部门对综合管理部履行承诺情况进行监督,也恳请各部门对我们的工作提出宝贵的意见和建议,以推动综合管理部的工作水平不断迈上新的台阶!

工作承诺书 篇5

教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。师者为师亦为范,“学高为师,德高为范。”走上三尺讲台,教书育人;走下三尺讲台,为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者,更是莘莘学子们的道德基因的转接者。因此,师德 ,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德是需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!而用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。“桃李不言,下自成蹊。”相信合格的教师才能塑造出合格的学生。

1、我会忠诚于人民的教育事业,履行教师神圣责职,全面贯彻党的教育方针,敬业爱岗,依法执教,促进学生全面发展。

2、我会崇尚科学,追求真理,严谨治教,精益求精,认真做好各项教学常规工作;在教学中不出现科学性、知识性错误。

3、在教学中我会更新观念,树立科学教育的发展观,积极探索教育教学方法,努力掌握现代化教学手段。

4、在工作中我会以育人为本,热爱学生,不加重学生课业负担,不歧视、侮辱、排斥、挖苦学习有困难的学生;不体罚或变相体罚学生,尊重学生的人格,关爱每一位学生;主动向贫困家庭的.学生伸出援助之手。

5、我也会因材施教,传承文明,启智求真,注重每个学生个性的发展,不单纯以考试成绩为学生排队并实施不正当奖惩。

6、我也会持之以恒的廉洁从教,不接受、引导、强迫、暗示学生赠送物品,也不向学生家长谋私利,不向学生推销任何商品,不强制学生集体购买复习资料、教辅读物,不违规搞有偿家教,不乱办或组织学生参加各种名目的补习班。

7、在工作中我也会淡薄名利,洁身自爱,不做和教师身份不相符的任何活动。坚决杜绝自立名目乱收费、乱摊派。

8、在工作中我会尊重家长,虚心听取学生家长意见,积极向家长宣传科学的教育思想和方法,密切保持家校联系,认真做好家访工作。

9、为人师表,注意自己的仪表举止,在教学工作中使用规范的职业用语,诚实、守信、公正、严格,处处为学生表率。

10、终身学习、不断进取是师德的升华

在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。

工作承诺书 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的同事

我叫 现任 部经理,全权负责部门的经营与管理,对照经理的工作职责和工作要求,坚决做到以下,并愿意接受上级领导及同事们的监督,没有做到,自愿接受惩处

1,服从管理,听从指挥,努力工作,积极完成上级领导的交给的各项任务

2,做到为人诚实,忠于公司,不做损害公司的事情

3,爱护关怀员工,善待员工,引导员工,帮助员工

4,熟悉业务,并能让员工有良好的服务技能,好的态度,团结员工,支持员工好的创意

5,能与各部门配合,有求必应

6,能做好资产等记及维护,爱惜公物,能做好成本的控制,堵截浪费。

7,善待顾客,及顾客之所急,想顾客之所想,能不厌其烦为顾客提供快捷,准确,高效,优质的服务

8,能够带领员工完成服务前,服务中,服务后的各项工作

9,能做好部门的执行纪律,安全,卫生,等工作

10,能够做好本部门检查督导,实施细节,做好服务

11,能做好服务流程并能有效的执行,还能优化流程,使人力资源,优化配置

12,能做好日志本,案例分析,投诉汇总分析

13,能按5S的要求,做好规范管理及服务,能有量化的要求,工作量分析,能力模型

14,能带领员工为公司献言献策,即时奖励

承诺人 承诺日期 开始时间

工作承诺书 篇7

工作期间玩电脑的保证书

尊敬的单位领导:

在此我怀着深刻自责、内疚的心情向您递交这篇工作期间玩电脑的保证书,以深刻反省我工作期间玩电脑的行为,向您表示深深的愧疚与歉意。

回顾错误,我于20xx年12月9日下午工作期间多次去了车间主任办公室玩电脑。以至于我严重地耽误了工作,没有能够较好地在自身办公室值班,导致了一些顾客前来办事没有能够办成。

这次由于一些私人的事情,网虫上脑,自以为有点小聪明,破解了公司的电脑密码,偷偷用办公室人员的电脑上网,结果被人当场抓住。

面对错误,我感到非常愧疚。这样的错误,导致了相当的不良影响。此次错误,也充分暴露出我自身存在工作觉悟松懈、思想散漫、行为放任自由等缺点与不足。为此,我觉得很愧疚于领导,很愧疚于同事,非常对不起大家。

特此,我在此向您做出深刻保证:从今往后,我没有事情就不再去往车间主任办公室,没有合理需要也不再触碰那台办公电脑了。

使用电脑承诺书

为了不影响宿舍正常的学习和生活,并能更好地利用和发挥计算机的作用,我特做出以下保证:

1、在正常学习、自习期间以及条例中规定的时间范围内不利用电脑做打游戏、看碟片、上网聊天等与学习无关的事情;

2、我将严格遵守学校有关作息制度,不影响同宿舍同学的生活和休息,不影响学校正常的教学和生活秩序;

3、不利用计算机观看、传播反动、淫秽制品;

4、如他人因使用本人电脑违反上述保证,后果由本人负责;

5、遵守 《土木与建筑工程学院学生宿舍电脑使用条例》中的其他规定;

6、对上述情况如有违反,愿按照《土木与建筑工程学院学生宿舍电脑使用条例》中的规定接受管理。

对于以上条款,我保证认真履行,恳请监督。如有违背,愿受处分。

工作承诺书 篇8

一、中心主任

1、负责中心业务、行政管理工作。组织制定工作计划,通过分管主任贯彻实施,按期总结报告工作。

2、主持中心主要会议,研究解决和部署中心业务和行政上的主要问题。

3、经常深入科室,了解掌握情况,及时指导或组织讨论解决工作的疑难问题。

4、领导和组织继续教育及人才培养,抓好业务建设和技术考核,有计划提高专业人员素质,培养业务技术骨干和学科带头人。

5、负责文件签发、经费预、决算和药械购置计划和审批上报工作。

6、负责召开基层防保组业务会议,以会代训,交流经验,深入基层,调查研究,检查指导和督促基层防病工作。

7、关心群众生活,教育全体职工转变作风,全心全意为人民服务,随时检查督促规章制度和操作规程执行情况。

8、按干部管理权限,可以对干部任免,提出建议。

二、党支部书记职责:

1、负责全中心职工思想政治工作,教育全中心人员树立全心全意为人民服务的思想。

2、督促检查岗位职责和各项规章制度的执行情况。抓好劳动纪律,教育职工不断改进工作作风,搞好优质服务。

3、负责处理好单位内部日常事务工作。

4、关心群众生活,解决职工生活中的困难和问题。

三、中心副主任

1、在中心主任领导下,负责分管科室的行政和业务管理工作。作好出勤考核。

2、经常深入分管科室,参加部分业务工作,参加分管科室的科务会议,了解情况,及时解决工作中的疑难问题,并向中心主任汇报。

3、有计划地组织分管科室的业务培训和选择人员外出培训,抓好业务建设和技术考核,不断提高业务技术水平。

4、督促分管科室作好业务工作计划、总结或专题总结。

5、负责公共卫生突发事件发生处理。组织分管科室,努力完成分配的疾病预防控制工作。

四、办公室主任

1、在中心主任领导下,协调全中心各科室业务工作。组织起草全中心工作计划、总结、安排综合性会议等有关事项。

2、组织安排全中心政治、业务学习和中心办公室会议等工作,督促检查本中心会议决议事项贯彻落实情况。

3、负责来往文件、资料、报告审核,拟办、批办。

4、组织办公人员做好文书收集、归档立卷、文件打印、印鉴管理、图书资料管理等工作。

5、负责管理职工考核,办理职工转正、调配、晋升、工资调整核奖惩等工作。

6、做好计划生育宣传管理工作。

五、财务科长

1、认真执行国家各项财务政策,执行收、支两条线管理。

2、作好单位会计核算,核对来往账目,管好会计档案。

3、审查、管理原始凭证,检查收支情况,及时发现问题,提供改进意见。

4、编制工资表,按时发放工资,作好旅差费报销和结算工作,协助社保做好职工医疗相关费用转报结算工作。

5、宣传和监督财经政策和纪律执行情况。

六、各科(室)长

1、在中心主任领导下,负责本科(室)业务、行政管理工作。

2、负责本科室工作计划,组织科室人员实施,并参加主要业务工作,解决工作中疑难问题,并按时总结向中心主任汇报。

3、主持召开科务会议,检查工作执行情况,研究解决疑难问题。

4、组织科室政治、业务学习,定期进行考核,经常督促检查各项规章制度、操作规程执行情况。

5、做好本科室人员政治思想工作,随时向中心主任反映人员思想和工作表现。

七、主任、副主任医师(技)师

1、应用预防医学理论、技术,结合本专业的实际,履行职务,制定和执行计划,进行工作总结

2、了解和基本掌握本专业国内外新进展,应用于本专业实际,解决业务工作疑难问题,规范本专业业务工作。

3、进行业务咨询或专题讲座,对下级人员进行业务指导。

4、有科研任务时,制定设计方案,审查和修改专题调查,进行工作总结。

八、主管医(技)师

1、在科主任和上级医(技)师指导下,负责主管业务工作,制定计划、总结工作,及时汇报。

2、参加主管业务工作,解决较疑难问题,对基层防疫人员进行培训、指导。

3、负责分担业务范围内工作计划、总结、专题调查、资料收集整理和技术档案立卷工作。

4、坚持在职业务学习,积极参加业务培训和学术讲座,达到每年学分要求。

九、医(技)师

1、承担指定的业务工作,并向科主任及上级医师汇报。

2、负责分担业务范围内的工作计划、总结、专题调查、资料收集整理。

3、坚持在职业务学习,不断提高技术水平,达到每年学分要求。

4、对基层防疫人员进行业务辅导和咨询。

十、医(技)士

1、完成指定的具体业务工作。

2、承担各类调查和具体业务工作资料记录、收集、统计、整理。

3、坚持在职业务学习,不断提高技术水平,达到每年学分要求。

十一、会计

1、根据经费指标和本单位业务情况,编制财务预算,做好会计核算。

2、处理各项会计事务,编写财务会计凭证,按时清算支出、核对往来账目,清理债权债务,管好会计档案。

3、编制决算报表,按时上报。审查、管理原始凭证,检查收支情况,及时发现问题,提出改进建议。

4、宣传和监督财经决策和纪律的执行情况。

十二、出纳员

1、负责办理现金收支、领取、汇款、转账、随时掌握库存现金和银行存款余额。

2、负责保管现金和收、付、转各项原始单据,交会计审核列帐。

3、编制工资表,按时发放工资。

4、做好差旅费的结算和各科室经济目标核算工作,协助做好财务分析。

十三、保密要害部门、部位负责人

1、确保国家秘密的绝对安全。

2、结合本部门、部位实际,制定具体的保密管理制度和防范措施。

3、与所属人员签订保密责任书,建立岗位责任制,把保密责任落实到人。

4、定期进行保密教育,使所属工作人员增强保密意识,掌握必备的保密知识和技能。

5、对所属工作人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

6、对所属工作人员执行保密制度、遵守保密纪律的情况进行监督、考核。

7、定期对保密环境和涉密载体进行检查,及时消除泄密隐患。

十四、保密要害部门、部位工作人员

1、认真学习掌握保密法律法规和保密知识,积极参加保密业务学习和培训,自觉接受单位保密组织和本部门负责人的指导、检查。

2、按照有关规定与所在要害部门、部位的负责人签订保密责任书。

3、辞职、调动、因私出国(境)应事先提出申请,未经批准不得擅自辞职、调动或出国出境;经批准辞职、调动的,应及时进行工作交接,办理移交手续,并与单位签订保密协议书,承诺对所知悉的国家秘密和单位内部事项承担保密义务。

4、严格遵守有关保密法律法规和单位的保密制度,发现泄密事件或泄密问题,必须立即采取补救措施并在24小时内向所在机关、单位报告情况,不得隐瞒;发现他人有违反保密规定的行为,应立即予以制止,并及时报告单位保密组织。

工作承诺书 篇9

为了更好保证单位的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:

1、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务。

2、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例。

3、严格按照酒店制定的岗位职责、工作流程、服务标准进行工作就业和指导。

4、坚决保证部门的设备设施正常运转和人员正常流动。

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿、做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展。

6、贯彻垂直管理、直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是、客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生。

7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于单位的持续发展不断提出合理化建议。

8、工作中能够身先士卒、以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。

9、乐于奉献、廉洁自律、尊重领导、团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单 1

位形象的事不做,积极维护单位的良好形象。

10、坚持创新工作方法。努力从原有的思维模式中跳出来,创造性的开展工作,在超前意识、突出重点、强化分析三个方面下功夫,努力探求深层次的问题,找准酒店工作中发现问题的症结,为领导决策提供可靠依据。

承诺人签字:

签字日期: 2

工作承诺书 篇10

为进一步改进保卫部门的工作作风,树立“为职工服务,为运销服务”的忠诚服务意识,提高保卫人员办事效率与服务质量,深入开展“三基”、“三好”活动,忠诚教育活动,打造忠诚于国家,忠诚于企业,忠诚于集体的综治保卫队伍,我科郑重现向全公司干部职工作如下承诺:

一、遵章守纪、依法执勤

自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员八条工作纪律,执勤时,秉公执纪,公平公正,上岗人员仪表端正,周到诚恳。

二、政务公开、廉洁自律

1、公开各岗位工作职责、办事程序和规章制度;

2、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款;案件查处、公务办理不得收取规定以外的任何费用;

3、不参与或组织偷盗煤活动和各类违法乱纪活动;

4、罚款收支严格执行财会制度,不私设“小金库”;

5、器材维修,服装购置严格按照保卫处规定办理,不私自修理或无证购置,不收受各种形式的“好处”;

6、案件查处,严格按照权限办理,符合上报查处条件的一律及时上报上级保卫、公安机关,绝不截留案件,不办私案和人情案,坚决杜绝“以罚代刑”的行为发生。

三、文明服务、首问首办

综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时,应做到主动热情,礼貌待人,文明用语。首位工作人员必须承担解答、受理、转交、或引导的责任。经办人员必须一次性告知其事项受理依据、时限、需提供的材料,认真答疑或告知不予办理的理由。

四、高效快捷、限时办结

1、内调异常情况调查,一般情况在半个工作日内拿出调查结果,特殊情况两个工作日内拿出调查结果,一般违规违纪(厂规厂罚案件、综治处罚案件),七个工作日内拿出处理意见,处罚结案,构成治安刑事案件的及时上报上级保卫、公安机关立案查处;

2、严格治安消防检查“旬检月验”、“日抽查”制度,《隐患整改通知书》即时下达,限期整改不拖延,除特殊问题需报请研究解决外,轻微隐患立即监督整改,一般问题两个工作日内督促整改,较大问题不超过一周;

3、处理打架斗殴事件,在对双方当事人进行教育、疏导化解矛盾的基础上,未造成人身伤害的,七个工作日内结案。造成人身伤害的,在伤者治疗结束,医疗费用得到合理解决后,三个工作日内拿出调查报告及处理意见,结案。造成轻伤以上的,及时上报公安机关按司法程序处理;

4、治安责任事故分析组织及时,责任认定准确,综治责任追究处罚适当,事故发生后两个工作日内分析处罚完结;

5、矛盾纠纷排查,610排查,综治治安问题排查,实有人口核对统计,综治考核每月25日前完成,报表材料及时上报不拖延;

6、车辆人员通行证,出入证,在手续完备,资料齐全的前提下一个工作日内办结;

7、人员政审,治安防火措施审核,实有人口登记,涉煤人员上岗证办理等各类需要综治保卫部门审核办理的业务随到随办,即时办理,手续完备,资料齐全的半日内办结;

8、严格落实十类重点人员,重点监控人员帮教制度,综治、治安信息管理制度,做到人员思想动态了解掌握,信息研判处置及时;

五、接警处警、快速反应

24小时受理报警、求助,接到报警或求助后,值班人员要在第一时间指挥就近保卫人员迅速到达现场,两站内5分钟到达,调运路途到达现场时间不超过1小时。24小时报警电话:xxxxs——6562834转8010。

六、自觉接受监督

真诚欢迎广大干部职工对本承诺书执行情况进行监督和检查。

  监督投诉电话:科长:xxxxxxxxxxx

  书记:xxxxxxxx