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如何做好驻店销售

销售心理学 阅读(2.48W)

驻店销售岗位主要从事养护类产品的市场开拓及维护工作。接下来小编搜集了如何做好驻店销售,欢迎查看。

如何做好驻店销售

如何做好驻店销售

一、客户要选准

做好一场驻店助销活动首先从正确选点开始。通常,驻店助销要坚持客户自愿的原则,选择那些带动能力强、经营思路活的零售客户作为驻店助销对象。

二、时间要挑好

时间挑得好不好往往直接影响到整体的效果。通常,客户经理的驻店时间很有限,这就要求我们把握好时间点和时间长短,在最短时间内发挥最大作用。驻店挑什么时候,我们应当结合零售客户商圈的实际。如,在大型超市开展驻店助销要选择晚上6点到9点的时间,这段期间超市的客流量较大。

三、准备要充足

做有准备的活动,是开展驻店的基本要求。驻店助销的高效来源于前期的充足准备工作,具体分为三个方面:

一是客户经理事先要对活动方案、品牌卖点、推介技巧、注意要求等进行学习

二是与零售客户沟通好,提前将时间安排等详细向零售客户介绍清楚,取得客户的支持和配合,提高客户参与的积极性和主动性。

三是提升店面形象,做好卷烟创意陈列。

四、服务要热情

热情的服务能吸引消费者。只有用热情的'服务去感染对方,才能引起消费者的共鸣。在促销活动过程中,客户经理应当遵循“请字当先,谢字随后,您好不离口,微笑伴左右”的服务秘诀,让客户感受到优质的服务态度。亲和的言语可以拉近与消费者的距离,而微笑的魅力在于它能传达友善、亲切、愉悦等信息。

五、应对要主动

客户经理的现场应对往往直接关系到助销的效果。每一位消费者进店就意味着一个营销的机会,客户经理若缺乏主动性,驻店也会变成走过场,流于形式。所以,客户经理驻店时,就是要做到胆大心细,了解消费者的需求,在第一时间作出判断,并向其介绍。

细节决定成效。驻店助销是一门学问,看似简单,实际包含很多内容与技巧。所以,客户经理要从细处着手,才能取得理想的效果。

拓展:驻店销售岗位职责

工作内容:

1、维护公司现有客户,根据销售计划,完成销售目标;

2、按照公司计划和程序开展业务推广活动;

3、建立客户资料卡及客户档案,努力开拓新客户。

技能要求:

1、熟悉市场营销工作,了解服务行业运作模式;

2、有1年以上汽修车间工作和汽车维修(包括学徒经验)工作的经验;

3、有上进心,具备较强的学习能力;

4、良好的沟通技巧,能承受较大的工作压力;

5、坦诚自信,乐观进取,有高度的工作热情;

6、具有独立的分析和解决问题的能力;

7、有良好的团队精神,有敬业精神,肯吃苦耐劳!