一般型
什么叫一般型?一般型的顾客在做产品的购买决定时，需要一种整体性的说明。这种人的思维模式比较擅长或专注于掌握大方向、大原则、大的结构，一般不注重细节。在他的思维模式中，在做任何事情只要自己能够抓住大的方向、大重点、大原则，就不会有太大的错误，小细节的部分不需要太去注意，这种人特别讨厌去注意芝麻绿豆大的小细节事情。
顾客心理：
此类型顾客，我们简单给他介绍后，就成交了，这样的顾客是我们导购最喜欢的，不用说太多话，很容易就成交了，这类型的顾客就相对偏向于一般型的，购买衣服也是要求好穿好脱，方便;买鞋子也比较喜欢好穿好脱型，不太喜欢系鞋带的款式;在生活中，对待吃饭问题也是能吃饱就行，对吃没有太多的要求。
特定型
特定型的顾客与一般型的.顾客刚好相反。这种人在做决定的时候，把所有的注意力都放在掌握细节的问题上，提出的问题也是极注重细节。通常这类人非常细心，观察力也比较敏锐，长会看到别人看不到的细节，所以在做出购买决定的时候，会考虑到几乎所有可以考虑或想象到的小细节。
